מדיניות משלוחים ואספקת מוצרים
המשלוחים יבוצעו ע״י חברת משלוחים לאזורים בתוך ישראל, המוגדרים בתקנון המשלוחים .
המשלוח הינו לבית הלקוח בעלות 23₪.
במידה ויבחר הגולש באפשרות איסוף עצמי של הפריט ממחסני החברה, ניתן להגיע למחסן אזור התעשייה יקנעם (בוויז: סינקו תיקים ונעליים) 0526166773. לא ניתן לבחור באפשרות איסוף עצמי במידה וההזמנה בוצעה והפריט כבר נשלח.
במידה ונבחרת אפשרות משלוח, המשלוח יתבצע לכתובת שנמסרה בתהליך הרישום, אלא אם צוין אחרת. במידה והכתובת הנמסרת היא לבית עסק, יש לציין את שם בית העסק בהזמנה.
אספקת המוצרים תיעשה באמצעות חברת שילוח עד 6 ימי עסקים. החברה לא תישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.
החזרת והחלפת מוצרים וביטול הזמנות
ניתן לבטל הזמנה שנעשתה באתר האינטרנט (למעט הזמנות מיוחדות כמפורט למטה), כל עוד לא נשלחו המוצרים על ידי החברה או מי מטעמה אל הכתובת שנמסרה.
ההודעה על ביטול ההזמנה תיעשה טלפונית או במייל.
מוצר אשר הגיע לבית הלקוח ולא נעשה בו שימוש והוא שלם באריזתו המקורית, ניתן להחזיר / להחליף לחברה תוך 14 יום ע"י משלוח אל החברה (המשלוח ישולם ויבוצע ע"י הלקוח). האחריות להחזרת / החלפת המוצר בשלמותו, באופן תקין חלה על הלקוח המזמין.
בכול מקרה, לא תתאפשר החלפת מוצר או החזרתו לאחר 14 ימים מיום קבלתו בבית הלקוח.
עלות משלוח להחזרת המוצר הינה 39 שקלים ותקוזז מהזיכוי המגיע ללקוח בגין החזרת המוצר
כרטיס האשראי אשר חויב בעסקה, יזוכה במחיר המוצר המוחזר בניכוי עלות המשלוח כאמור.
עלות החלפת מוצר מול מוצר אחר הינה 39₪
בית העסק שומר לעצמו את הזכות לקזז 5% משווי העסקה (המותר בחוק) במקרה של החזר לכיסוי עלויות סליקה וגביה.